MAC: Vi tester ikke på Mac-computere, men vi har mange brugere, der kører Parallels uden problemer. Bemærk at vi ikke officielt understøtter Mac-computere, og vi har ingen Mac-computere på kontoret at teste med. Hvis du dog oplever et problem, når du kører på Mac, så giv os besked, og vi vil se, om der er noget, vi kan gøre.

Sikkerhedssoftware: Dette forårsager ofte problemer. Vær opmærksom på, at vores software er kompileret på en sikker maskine. Alle filer kontrolleres for virus, alle filer signeres digitalt og indbygges derefter i en installerbar pakke, der i sig selv er digitalt signeret. Vores software indeholder absolut ingen virus, trojanere, malware, reklamer eller noget lignende ubehageligt. Hvis din virusscanner siger noget andet, så er det forkert! Et andet potentielt problem med sikkerhedssoftware er den ydeevneforringelse, du kan få. Hvis du kører med "virksomhedssikkerhed" med krypterede diskdrev, flere antivirusprogrammer, UAC aktiveret, registreringsdatabasen låst osv., skal du ikke blive overrasket, hvis du får dårlig ydeevne - i nogle ekstreme tilfælde, hvor al diskadgang er kontrolleret, kan vores software være praktisk talt ubrugelig.

Vi forventer ikke, at du vil have problemer med at bruge vores software, men hvis du gør, bedes du kontakte os via vores supportside.

Installationsvejledning:

Gem den downloadede setup.exe-fil på din computer ved at klikke på linket ovenfor. Hvis du allerede har en kopi af vores software på din maskine, skal denne afinstalleres, før du fortsætter.
Kør setup.exe ved at dobbeltklikke på ikonet og derefter følge instruktionerne på skærmen.

V8.5 Legacy Software:

V8.5 er stadig tilgængelig til understøttelse af ældre produkter såsom DL1 MK2 og VIDEO4, men dette leveres "som det er" og understøttes ikke aktivt. Det er muligt at installere og køre V8.5 og V10 sideløbende.